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La SARL CYBER 42 a été créee en Novembre 1998. Par la suite,en Août 2000, celle-ci rachète le fond de commerce de CYBER 69 à Lyon, et afin de mieux vous servir sur la région Lyonnaise, le groupe ouvre la succursale CYBER69 PRO à Décines en 2004.
Revendeur et assembleur informatique depuis 1998, nous basons nos critères sur l'éfficacité, la stabilité et la qualification de nos employés.
Pour preuve, notre magasin CYBER 42 est classé numéro 1 sur la région de St-Etienne.
Nous vous accueillons dans nos trois magasins sur la région Rhône-Alpes :
- CYBER 69 à Lyon
- CYBER 69 PRO à Décines-Charpieu
- CYBER 42 à St-Etienne
Notre service commercial et technique est disponible par téléphone, par mail et par fax, prêt à répondre à toutes vos questions.
Notre plateforme de vente en ligne vous permets de commander à nimporte quelleheure du jour et de la nuit, vos produits préférés, et les reçevoir chez vous dans les plus brefs délais, avec aussi la possibilité de venir chercher la commande directement en magasin.
Interface simple, moteur de recherche par critères, devis direct en ligne, fiches produits avec descriptifs, fiches techniques et système multi-photo, tout est fait pour que vous puissiez être renseignés, commander confortablement, et en toute sécurité.
De plus dans le cadre de la vente de biens et fournitures de prestations de services à distance, vous disposez d'un droit de rétractation pendant sept jours francs à compter de la date de réception des produits : si vous souhaitez nous retourner les produits intacts dans leur emballage d'origine dans ce délai, nous nous engageons à vous rembourser au prix d'achat, à l'exception des frais d'envoi et de retour des marchandises (voir Article L121-20 du Code de Commerce sur le Droit de Rétractation dans le cadre de la Vente à Distance).
Commander sur internet fait peur encore au jour d’aujourd’hui, c’est pourquoi nous avons optés pour un système de paiement entièrement sécurisé.
En effet, le paiement ne se fait pas via notre site, mais directement en ligne avec notre banque, le Crédit Mutuel. Ainsi, votre numéro de carte bancaire est sécurisé sur un haut niveau de cryptage, et ne circule pas sur internet.
Modes de paiement :
- Carte bleue
Le mode de paiement le plus rapide et le plus courant, la validation de paiement se fait automatiquement et rapidement, ce qui vous envoie un mail automatique vous informant de la validité de votre paiement, et vous assure de n'être débité qu'une foi.
- Chèque
Mode de paiement plus long que la CB, l'état de la commande n'est pas validé tant que le chèque ne nous est pas parvenu. Le délai peut-être de ce fait rallongé en cas de grève postale par exemple.
- Virement bancaire
Les virements bancaires nous parviennent dans un délai de 3-4 jours ouvrés. Pendant ce laps de temps, le statut de la commande n'évolue pas.
En magasin uniquement
Vous avez la possibilité de régler vos achats en 4 fois et
10 fois ( 1,2% ) , à partir d'un montant de 600 euros minimum.
Pour ce faire, soyez munis de votre pièce d'identité, d'un chèque, de votre carte bleue, d'un RIB ainsi qu'un justificatif de domicile.
Notre stock est en constante évolution, parmis plus de 1200 références et des marques prestigieuses, il est constament mis à jour et renouvellé.
Nous guettons les dernières nouveautés pour vous offrir une qualité toujours plus haute pour des prix toujours plus bas !
Quand un produit est disponible, en rupture ou en commande
fournisseur, vous le savez tout de suite grâce aux pastilles indiquant l'état du stock sur le produit en question.
Les pastilles indiquent également l'état du stock sur les trois magasins et sur le site, ce qui nous permets d'être flexible et de faire venir le produit dans le magasin se trouvant le plus prêt de chez vous ou de votre lieu de travail.
Actuellement nous passons par deux organismes de transports qui sont La Poste et Proxidis.
Fiables et rapides, ils garantissent une rapidité de délai et une sécurité de transport sans faille.
De plus, vous avez la possibilité d'assurer entièrement votre commande pour encore plus de tranquillité, et cela ne vous coûtera pas plus d'1% du montant de la commande* !!
(* montant port compris et hors réductions ou bons d'achats éventuels)
Un souci avec un produit defectueux ? Notre service après vente réponds à vos attentes, pas besoin de vous déplacer dans nos magasins, vous pouvez directement par le biais du site internet créer votre demande de retour RMA.
Vous avez ainsi la possibilité de nous renvoyer le produit directement, ou bien sur nous l'ammener en magasin avec emballage et facture.
Vous recevrez un mail vous informant que le porduit a bien été réceptionné par notre service après vente, ainsi qu'un autre mail pour vous prévenir que le produit est arrivé en retour de SAV, dès réception de celui-ci par le fournisseur.
Vous l'aurez compris, notre site internet est fait pour répondre à
vos attentes et a vos éxigences en matière d'information.
Outre ce fait, le site n'est pas qu'une basique vitrine de vente en ligne.
Appuyé par des structures solides faites d'expérience et de compétence, un réel suivi physique et dynamique est à votre service.
Des commerciaux et des techniciens sont à votre écoute 6 jours sur 7 pour toute question concernant vos achats sur notre site ou bien même des renseignements techniques.
Nous ne sommes pas là par hasard, nous existons depuis bientôt 10 ans, et notre site internet ajoute une pierre à l'édifice de nos relations avec notre clientèle.
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